1. Situation kurz schildern
Rufen Sie uns unter +43 1 4420489 an oder nutzen Sie unsere Anfrage. Nennen Sie die Objektart, den Bezirk und den ungefähren Umfang. Hilfreich sind außerdem Stockwerk, Lift, Nebenräume und ein gewünschter Zeitraum. Für den ersten Kontakt müssen Sie keine vollständige Inventarliste erstellen.
2. Kostenlos besichtigen und Umfang klären
Bei der Besichtigung sehen wir uns Räume, Gegenstände und Zugangswege an. Gemeinsam legen wir fest, was entfernt wird, was bleibt und welche Zusatzarbeiten gewünscht sind. Persönliche Dokumente, Wertgegenstände und Erinnerungsstücke werden ausdrücklich berücksichtigt.
Wir besprechen auch Schlüssel, Hauszugang, mögliche Ladeflächen und die Ansprechperson am Räumungstag. Sind weitere Beteiligte oder eine Hausverwaltung einzubeziehen, sollte die Zuständigkeit vor dem Termin feststehen.
3. Angebot prüfen und Termin vereinbaren
Das Angebot bezieht sich auf den gemeinsam erfassten Umfang. Prüfen Sie, ob alle gewünschten Räume und Arbeiten enthalten sind und der Übergabezustand klar beschrieben ist. Eine mögliche Wertanrechnung wird gesondert berücksichtigt. Erst mit der Beauftragung wird der konkrete Einsatz abgestimmt.
Falls sich später etwas ändert, informieren Sie uns vor dem Termin. Zusätzliche Räume, neue Gegenstände oder andere Zugangsmöglichkeiten können den Ablauf verändern. Eine frühzeitige Abstimmung verhindert, dass das Team vor Ort mit einem anderen Auftrag als geplant beginnt.
4. Räumung durchführen
Zum vereinbarten Zeitpunkt erfolgt die Räumung nach der festgelegten Freigabe. Ausgenommene Gegenstände und Bereiche bleiben klar gekennzeichnet. Entsorgungsleistungen werden durch unseren Partner Herbert Palmetzhofer GmbH durchgeführt.
Wenn Sie nicht anwesend sind, brauchen wir die vereinbarte Schlüsselregelung und eine erreichbare Kontaktperson. Diese kann Rückfragen beantworten, ohne dass Entscheidungen über persönliche Gegenstände improvisiert werden müssen.
5. Besenrein übergeben
Zum Abschluss werden die geräumten Bereiche und der vereinbarte Umfang kontrolliert. Schlüssel und zurückbehaltene Gegenstände werden an die benannte Person übergeben. Zusätzliche Reinigung oder weitere Arbeiten gehören nur dann dazu, wenn sie vereinbart wurden.
Mit der Vorbereitungs-Checkliste können Sie die wichtigsten Punkte vorab abhaken. Für eine geplante Wohnungsrückgabe finden Sie auf der Seite Wohnungsräumung weitere Hinweise.